Правила возврата после закрытия магазинов!
Вы имеете право в течение 14 дней с даты покупки, вернуть не подошедший товар. К возврату принимаются товары, приобретенные только у ООО "Марка Рус" в магазинах бренда NetWork и только от физического лица, совершившего покупку. Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки.
Укажите наименование товара, который Вы хотели бы вернуть, количество и код причины возврата. Заполните пустые поля Заявления на возврат. Заполняйте все строки Заявления полностью и разборчивым почерком. По ссылке Вы можете скачать заявление на возврат – https://disk.yandex.ru/d/0UQaARxnAA0g4A
Выберите способ отправки возврата: Почта России.
Почта России: Упакуйте товар в чистый полиэтиленовый пакет, далее упакуйте товар в упаковочные материалы, предлагаемые для отправления Почтой России.
Добавьте к отправлению добавьте обязательные документы:
- заявление на возврат,
- копию кассового чека,
- в случае отсутствия чека укажите дополнительно имеющуюся информацию в Заявлении для идентификации и восстановления чека:
- дату/период покупки; вид оплаты; при безналичной оплате – время транзакции;
- если вы использовали карту Покупателя по Программе лояльности – дополнительно укажите данную информацию и номер карты/телефона Покупателя по Программе лояльности;
- сведения о количестве товара в чеке; в случае если товара было больше чем возвращаете, то дополнительно укажите наименование и артикул товара, который остается у вас.
Запечатайте отправление.
Сдайте возврат к пересылке в адрес: МО, Раменский район, пос. Быково, ул. Параллельная, д.12, до востребования ООО «Мирада-Л»
Деньги за возвращенный товар поступят на Ваш расчетный счет в течение 10 дней с момента получения вещей на нашем складе в Московской области.
В случае возникновения вопросов, связанных с возвратом товаров, обращайтесь по e-mail: NetWork_help@markarus.com
Телефон группы подбора персонала: +7 (495) 641-17-65